Антикейсы и UX-провалы — это не про неудачу и ошибки!

Это про то, чтобы лучше узнать целевую аудиторию и начать делать что-то действительно нужное людям. Если бы не мой UX-провал в 2013 году в первом стартапе, на свет не появилась бы эта конференция в 2015 году! Про свой самый главный UX-провал впервые расскажу на открытие конференции

3 особенности аудитории, которые не были учтены на UX-тестировании

• Кейсы запусков B2E продуктов и фичей, которые на UX-исследованиях показали хорошие результаты, а у пользователей вызвали гнев и негодование.

• Как лояльность аудитории может сказаться на результате исследований и как можно избежать влияния этого фактора?

• Влияет ли контент, который мы показываем на исследованиях, на итоговый результат?

• Может ли пользователь угадать ответ в опросе и что с этим делать?

Парадокс локализации: почему все очень стараются сделать хорошо, но мало у кого получается
 

Это доклад для всех, кто работает с локализацией продуктов: продактов, дизайнеров, редакторов

• Какие фейлы локализации чаще всего встречаются

• Откуда эти фейлы берутся, даже если переводят носители

• Как улучшить локализацию: сценарии от идеального до реального

Путь лида. Что может пойти не так? Всё

Увольнения, найм, пожары и расследования, работа над ошибками

- Всегда найдется недовольный твоим повышением

- Молчишь о проблеме — придется увольнять

- Не знаешь, кого нанять? Наймешь не того

- «Не тот» сделает «не так»

- Право на ошибку есть, а права на её повторение у лида – нет

Вредные советы пионерам UX-исследований в компании

• Баланс операционки и стратегии, когда ты один в поле воин
• Судьба результатов исследований после презентации
• Пользователи vs Бизнес: как усидеть на двух стульях
• Не процессами едины: как и зачем развивать исследовательскую культуру

7 фейлов при создание дизайн-системы

• Делать ui-kit вместо продукта
• Не делать связку дизайн=код или хотя бы плана как этого достичь
• Забыть про роадмап) 
• Игнор adoption
• Не заложить гибкость в архитектуру
• Делать юи-кит самим, вместо того чтобы взять готовый
• Навязывать жесткое использование дизайн-системы 

Как провалить большой проект. Влюблённый в идею исследователь, коварный программист и неопытный менеджер

• Сколько интервью норм для большого проекта? Чем хорошо, когда их вагон, и чем плохо?
• Вы нашли ключевую проблему — это же хорошо, верно? Её надо решить и всё наладится, да?
• Много людей со стороны клиента на презентациях и согласованиях это хорошо или плохо? И почему?
• Как работает вовлечение сотрудников клиента в работу над проектом? Метод Affinity diagram
• Когда пора привлекать административный ресурс в лице своего руководства и зачем?

Аналитика поведения пользователей в АТOMе

• Когда нужно считать поведение в цифрах, а когда нет
• Какие есть варианты рассчёта числовых значений
• Как работает когнитивная нагрузка и как оценивать
• Как это упаковать для команды и руководства

AI-аудит интерфейсов

• Пошаговая инструкция проведения аудита
• Шаблон промта
• Область применения
• Пример из практики

Как дизайнер может смягчить боль пользователя

• Боль расставания с деньгами и как дизайнер может на неё повлиять
• В каких случаях стоит, а в каких не стоит крупно писать цену
• Как работает механизм боли при оплате и что ее уменьшает
• Какие еще экраны флоу стоит изменить, чтобы не триггерить пользователей потраченными деньгами

Как мы выстроили систему исследований и мониторинга обратной связи в hh.ru

• Как исследователи удерживают продукт в адекватности
• Исследуем будущее и мониторим настоящее
• Кейс роста метрик при запуске фич
• Цикл мониторинга обратной связи и исправления проблем через продуктовые запуски

Это онлайн-конференция, которая проходит уже 10 лет! с 2015 года, 4 раза в год, и собирает UX-специалистов, продактов, дизайнеров, исследователей.

У нас выступают только практики из ведущих компаний, готовые делиться своим опытом.

На платформе UX-Марафон можно посмотреть, какие события проходили ранее, кто выступал, с какими темами и как выглядит выступление.

Мы заранее репетируем доклады со спикерами, чтобы вы получали только полезные знания, без воды и рекламы.

Наши зрители считают, что это самое полезное мероприятие, посвященное UX, на русском языке.

Полный представления докладов и новости конференции читайте в нашем Телеграм-канале

1. После покупки билета вы получаете письмо с персональной ссылкой на трансляцию. 

2. В день события, 21 марта (суббота) в 10:00 переходите по персональной ссылке, смотрите трансляцию, задаете вопросы спикерам.

3. Вопросы спикерам и организаторам задаем в чате конференции.

4. Если вам нужен сертификат участника — создайте аккаунт на платформе ux-marafon.ru с тем же емайлом, что будет указан при покупке билета. В вашем личном кабинет на платформе ux-marafon.ru появиться сертификат участника через 2 недели после события.

7000 руб — один билет;

15000 руб — три билета! 

Также предлагаем оформить абонемент на все UX-Марафоны сразу, которые пройдут в 2026 году: это событие + 10 октября AI в UX + 19 декабря Тексты в интерфейсе. 

При покупке тарифа "Билет на компанию" вы можете поучаствовать онлайн, а записи выложить внутри компании для общего просмотра!